Estimados clientes y socios valiosos,
Queremos llamar su atención de inmediato sobre un asunto preocupante que ha llegado a nuestro conocimiento. Hemos detectado que existen entidades no autorizadas que intentan hacerse pasar por nuestra empresa, VTOMAN. Tomamos este asunto con la máxima seriedad y queremos asegurarles que estamos abordando activamente la situación. Nuestro sitio web oficial es: https://vtoman.com/.
En primer lugar, queremos enfatizar que estas entidades no autorizadas no están afiliadas ni cuentan con el respaldo de VTOMAN. Sus acciones no solo infringen la reputación de nuestra marca, sino que también representan riesgos potenciales para nuestros valiosos clientes y socios.
Para combatir esta suplantación no autorizada, hemos adoptado las siguientes medidas:
Campaña de Concienciación Pública: Estamos lanzando una campaña integral para informar a nuestros clientes y socios sobre la suplantación en curso y para educarlos sobre cómo identificar y evitar actividades fraudulentas. Esta campaña incluirá publicaciones en redes sociales, notificaciones en el sitio web y canales de comunicación directa.
Acciones Legales: Estamos emprendiendo acciones legales contra las entidades no autorizadas que intentan suplantar a nuestra empresa. Hemos contratado a nuestro equipo legal para tomar las medidas necesarias para proteger nuestra marca y hacer valer nuestros derechos de propiedad intelectual.
Protección Mejorada de la Marca: Estamos fortaleciendo nuestros esfuerzos de protección de marca mediante la vigilancia de plataformas en línea, canales de redes sociales y sitios de comercio electrónico para detectar cualquier uso no autorizado de nuestro nombre, logo o imágenes de productos. Cualquier caso de infracción será reportado y atendido de inmediato.
Atención y Comunicación con Clientes: Entendemos que esta situación puede generar inquietudes entre nuestros clientes y socios. Nuestro equipo dedicado de atención al cliente está disponible para responder cualquier pregunta o inquietud que puedan tener. También proporcionaremos actualizaciones y notificaciones regulares a través de nuestros canales oficiales para mantenerlos informados sobre el progreso en la resolución de este problema.
Pedimos disculpas sinceras por cualquier inconveniente o confusión causada por esta suplantación no autorizada. Seguimos comprometidos a mantener la confianza y seguridad que han depositado en VTOMAN. Tengan la seguridad de que estamos tomando todas las acciones necesarias para proteger nuestra marca y garantizar la seguridad de nuestros clientes y socios.
Solicitamos amablemente su cooperación para reportar cualquier actividad sospechosa o caso de suplantación a través de nuestros canales oficiales. Su vigilancia y apoyo son fundamentales para ayudarnos a combatir este problema de manera efectiva.
Gracias por su continuo apoyo y confianza en VTOMAN. Seguiremos priorizando la seguridad y el bienestar de nuestros clientes y socios.
Atentamente,
EQUIPO VTOMAN
